(1)保護消費者權益的意義:有利于促進生產的發展,保證社會再生產
(2)消費者依法享有的權利
權利名稱 |
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生活中損害消費者合法權益的典型表現 |
安全權[來源:學&科&網Z&X&X&K] |
消 |
產品或服務缺陷傷人損物,如偽劣藥品害人、食物中毒等 |
知情權 |
消費者在購買商品和服務時享有知悉其相關情況的權利 |
不明碼標價 |
自主選擇權 |
消費 |
強制購買、搭配銷售 |
公平交易 |
消費者有權獲得質量保證、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕 |
缺斤少兩、坑蒙拐騙、強制交易 |
依法求償權 |
消費者因購買、使用商品或服務而受到人身、財產損害時,享有依法獲得賠償的權利 |
商家拒絕消費者的合理賠償要求或互相推委 |
受尊重權 |
消費者在購買 |
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監督權 |
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對消費者反映的情況置之不理或打擊報復 |
獲得教育權 |
消費者享 |
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結社權 |
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